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本发明实施方式的目的在于提供一种智能配送货方法和机器人，使得实现用户在需要购买商品时，机器人可以将用户所需的商品配送至用户的目标位置，将自助售卖和配合一体化结合，节省用户的购物时间成本，同时保证所送商品的安全。 为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种智能配送货方法，应用于一种机器人，所述机器人包括：移动底盘、货品柜、识别器和处理器，所述货品柜和所述处理器内置于一个壳体中，所述移动底盘设置于所述壳体下方，所述识别器和所述处理器电连接；智能配送货方法包括：所述处理器接收包含配送目的地和待配送商品的订货指令，并确定所述货品柜中是否存在所述待配送商品；所述处理器在所述货品柜中存在所述待配送商品时，控制所述移动底盘移动，使所述机器人移动至配送目的地；所述处理器验证所述识别器接收到的生物识别特征是否属于发送所述订货指令的用户，在验证通过后开启所述货品柜，供用户拿取配送商品。