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探索自动化,瑞丰银行以UiPath RPA加速数字化

来源: 中电网
2021-06-02
类别:业界动态
eye 10
文章创建人 拍明

原标题:探索自动化,瑞丰银行以UiPath RPA加速数字化

瑞丰银行作为浙江省首批改制成立的农商行,在数字化转型的道路上迈出了坚实的一步,通过引入UiPath RPA(机器人流程自动化)技术,加速了银行的数字化进程。以下是对瑞丰银行以UiPath RPA加速数字化的详细探索:

一、RPA技术引入背景

在数字化转型的大背景下,瑞丰银行面临着业务流程繁琐、重复工作量大、人手不足等挑战。这些问题不仅影响了银行的业务发展,也对客户体验造成了负面影响。为了解决这些问题,瑞丰银行决定引入RPA技术,以实现业务流程的自动化,提高工作效率和准确率。

二、RPA技术选择与应用

  1. 技术选择:经过前期的PoC测试和多个产品对比,瑞丰银行选择了UiPath RPA。UiPath在产品成熟度、业务满意度、技术先进性等多方面符合瑞丰银行的需求,因此成为瑞丰银行数字化转型的重要工具。

  2. 应用场景:瑞丰银行将RPA机器人主要应用于批量的信息维护、网页数据自动抓取等流程,业务覆盖财务、零售、普惠、运营等多条线。通过RPA的部署,瑞丰银行在多个关键流程中实现了显著的效率提升。

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三、RPA技术实施效果

  1. 效率提升:RPA机器人的引入,使得瑞丰银行在处理某些业务流程时,单笔业务处理时间由5分钟缩短至25秒,效率提升了10倍以上。同时,RPA机器人还能多个同时运行,进一步节省了人力成本。

  2. 准确率提高:RPA机器人能够自动接收消息和文件,并在处理后将结果进行反馈,大大提高了工作效率和准确率。此外,RPA机器人还能操作基于Web的报表系统,实现跨网段、跨系统间的数据实时同步,进一步提升了数据管理的效率和准确性。

  3. 成本节约:RPA技术的引入,使得瑞丰银行能够减少对人力资源的依赖,降低劳动力成本。同时,RPA机器人能够处理大量重复性工作,使员工能够专注于更有价值的任务,从而优化整体资源配置。

四、RPA技术对银行文化的影响

RPA技术的引入,不仅优化了瑞丰银行的业务流程,更推动了银行文化的创新。员工对于新技术的接受和应用,展现了瑞丰银行在数字化转型道路上的决心和前瞻性。RPA技术的实施,让员工有了数字化的思维,促进了银行内部的创新和变革。

五、未来展望

随着技术的不断进步和应用的不断深入,RPA有望成为推动银行业数字化转型的重要力量。瑞丰银行将继续探索RPA技术的更多应用场景,为全行赋能。同时,瑞丰银行还将对业务部门和支行展开RPA相关培训,鼓励员工探索新流程,并掌握基础开发技能。这将有助于瑞丰银行在数字化转型的道路上走得更远。

综上所述,瑞丰银行以UiPath RPA加速数字化的举措取得了显著成效。RPA技术的引入不仅提高了银行的运营效率和准确率,还为银行文化的创新和员工技能的提升带来了积极影响。未来,瑞丰银行将继续深化RPA技术的应用和探索,为银行业数字化转型提供有力支持。


责任编辑:David

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