视频通话?现在也可以。 查德·斯普林格/盖蒂图片社

　　如果您从未听说过VoIP，请准备好改变您对长途电话的看法。网络电话，或 互联网协议语音，是一种服用方法 模拟音频信号，就像你在打电话时听到的那种，并将它们变成可以通过互联网传输的数字数据。

　　这有什么用?VoIP可以将标准的互联网连接变成一种放置方式 免费电话.这样做的实际结果是，通过使用一些可用于拨打互联网电话的免费VoIP软件，您可以完全绕过电话公司(及其费用)。

　　VoIP是一项革命性的技术，有可能完全重新设计世界上的电话系统。VoIP提供商，如 沃纳奇 已经存在了一段时间，并且正在稳步增长。主要运营商如 美国电话电报公司 美国已经在美国的几个市场制定了VoIP呼叫计划，FCC正在认真研究VoIP服务的潜在影响。

　　最重要的是，VoIP基本上是一种聪明的“轮子再造”。 在本文中，我们将探讨VoIP背后的原理，其应用以及这种新兴技术的潜力，这些技术很可能有一天会取代 传统电话系统 完全。

　　关于VoIP的有趣之处在于，拨打电话的方法不止一种。目前常用的VoIP服务有三种不同的“风格”：

　　ATA - 最简单和最常见的方法是使用称为ATA(模拟电话适配器)的设备。ATA 允许您将标准电话连接到计算机或互联网连接以与 VoIP 一起使用。ATA 是一种模数转换器。它从传统手机中获取模拟信号，并将其转换为数字数据，以便通过互联网传输。像Vonage和AT&T CallVantage这样的提供商正在将ATA免费捆绑在一起。您只需开箱即用，将电话上的电缆(通常从墙上插座中插入 ATA)，您就可以拨打 VoIP 电话了。某些 ATA 可能附带加载到主机上的其他软件以对其进行配置;但无论如何，这是一个非常简单的设置。

　　IP 电话 -- 这些专用手机看起来就像普通手机一样，带有听筒、底座和按钮。但是IP电话没有标准的RJ-11电话连接器，而是有RJ-45 以太网 连接器。IP 电话直接连接到您的 路由器 并拥有处理 IP 呼叫所需的所有硬件和软件。 无线电话 允许订阅呼叫者从任何 无线网络 热点。

　　计算机到计算机 -这当然是使用VoIP的最简单方法。您甚至不必为长途电话付费。有几家公司提供免费或非常低成本的软件，您可以将其用于此类VoIP。您所需要的只是软件，一个 麦克风, 扬声器一个 声卡 和互联网连接，最好是像您一样快速的连接 电缆 或 DSL 调制解调器.除了正常的每月ISP费用外，无论距离多远，计算机到计算机的呼叫通常都不收取任何费用。

　　如果您有兴趣尝试VoIP，那么您应该查看Internet上可用的一些免费VoIP软件。您应该能够在大约三到五分钟内下载并设置它。找朋友也下载该软件，您就可以开始修补VoIP以了解其工作原理。

　　接下来，我们将确切地了解如何使用VoIP。

　　使用网络电话

　　VoIP电话用户可以从任何有宽带连接的任何地方拨打电话。

　　摄影师：秀脸 |机构： 梦想时光很有可能您在拨打长途电话时已经拨打了VoIP电话。电话公司使用VoIP来简化其网络。通过将数千个电话呼叫通过电路交换机路由到 IP 网关，他们可以严重减少长期使用的带宽。一旦呼叫另一端的网关收到呼叫，它就会被解压缩、重新组装并路由到本地电路交换机。

　　虽然这需要一些时间，但您可以肯定的是，最终所有当前的电路交换网络都将被替换为 分组交换技术 (稍后将详细介绍分组交换和电路交换)。就经济性和基础设施要求而言，IP 电话是有意义的。越来越多的企业正在安装VoIP系统，随着该技术进入我们的家庭，该技术将继续普及。对于进行切换的家庭用户来说，VoIP的最大吸引力可能是 价格 和 灵活性.

　　使用VoIP，您可以从任何有宽带连接的地方拨打电话。由于 IP 电话或 ATA 通过互联网广播其信息，因此可以在任何有连接的地方由提供商管理它们。因此，商务旅客可以在旅行中随身携带手机或 ATA，并始终可以使用他们的家庭电话。另一种选择是 软电话.软电话是将VoIP服务加载到台式机或笔记本电脑上的客户端软件。Vonage软电话在屏幕上有一个看起来像传统电话的界面。只要您有耳机/麦克风，您就可以在宽带连接世界的任何地方从笔记本电脑拨打电话。

　　大多数VoIP公司都提供分钟费率计划，其结构如下 手机 账单每月低至 30 美元。在高端，有些提供 79 美元的无限计划。通过消除不受管制的费用和这些计划中包含的免费功能套件，它可以节省很多钱。

　　大多数VoIP公司提供普通电话公司在添加到您的服务计划时收取额外费用的功能。VoIP包括：

　　来电

　　呼叫等待

　　呼叫转移

　　重复拨号

　　回电

　　三方通话

　　某些运营商还提供高级呼叫过滤选项。这些功能使用来电显示信息，允许您选择如何处理来自特定号码的呼叫。您可以：

　　将呼叫转接到特定号码

　　将呼叫直接发送到语音邮件

　　向呼叫者发出忙音

　　播放“非服务”消息

　　将来电者发送到一个有趣的拒绝热线

　　对于许多VoIP服务，您还可以通过Web检查语音邮件，或将消息附加到发送到计算机或手持设备的电子邮件中。并非所有VoIP服务都提供上述所有功能。价格和服务各不相同，所以如果你有兴趣，最好购物一下。

　　现在我们已经从一般意义上了解了VoIP，让我们更仔细地看看使系统工作的组件。要了解VoIP的真正工作原理以及为什么它是对传统电话系统的改进，首先要了解传统的电话系统如何 电话 系统工作正常。

　　网络电话：电路交换

　　现有的电话系统由非常可靠但有点 低 效 连接调用的呼叫的方法 电路切换.

　　电路交换是一个非常基本的概念，已被电话网络使用超过100年。在两方之间进行呼叫时，将在呼叫期间保持连接。由于您要在两个方向上连接两个点，因此该连接称为 电路.这是 公共交换电话网络 (太平洋标准时间)。

　　以下是典型电话呼叫的工作原理：

　　您拿起接收器并聆听拨号音。这让您知道您已连接到电话运营商的本地办公室。

　　您拨打要与之交谈的一方的号码。

　　呼叫通过本地运营商的交换机路由到您正在呼叫的一方。

　　您的电话和另一方的线路之间使用沿途的几个互连开关建立连接。

　　电话那头响了，有人接听电话。

　　连接将打开电路。

　　你说了一段时间，然后挂断了听筒。

　　当您挂断电话时，电路将关闭，从而释放您的线路以及两者之间的所有线路。

　　假设你讲了10分钟。在此期间，电路在两部手机之间持续断开。在早期的电话系统中，直到1960年左右，每个呼叫都必须有一条专用的电线，在呼叫期间从呼叫的一端延伸到另一端。因此，如果你在纽约，你想打电话给洛杉矶，纽约和洛杉矶之间的开关将连接美国各地的铜线。你会把所有这些电线只用于你的电话整整10分钟。你为这个电话付出了很多，因为你实际上拥有一根3000英里长的铜线10分钟。

　　通过当今传统电话网络进行的电话交谈效率更高，成本也低得多。你的声音是 数字化，您的声音以及成千上万的其他声音可以组合成一个 光纤 大部分旅程的电缆(不过，仍然有一根专用的铜线进入你的房子)。这些呼叫在每个方向上以每秒 64 千比特 (Kbps) 的固定速率传输，总传输速率为 128 Kbps。由于一千字节 (KB) 中有 8 千比特 (Kb)，这意味着电路每秒传输 16 KB，每分钟打开 960 KB。在 10 分钟的对话中，总传输为 9，600 KB，大约等于 10 MB(查看 位和字节的工作原理 以了解这些转化)。如果您查看典型的电话交谈，就会发现大部分传输的数据都被浪费了。

　　接下来我们将讨论分组交换。

　　网络语音：分组交换

　　分组交换电话网络是电路交换的替代方法。它的工作原理是这样的：当你说话时，另一方正在倾听，这意味着在任何给定时间只有一半的连接在使用中。基于此，我们可以推测我们可以将文件减半，降至约 4.7 MB，以提高效率。此外，在大多数谈话中，大量的时间都是死气沉沉的——一次几秒钟，双方都没有说话。如果我们可以删除这些静默间隔，文件会更小。然后，如果我们在创建嘈杂字节包时只发送嘈杂字节包，而不是发送连续的字节流(静默和嘈杂)，该怎么办?

　　数据网络不使用电路交换。如果您的互联网连接保持与 网页 您在任何给定时间都在查看。相反，数据网络只是根据需要发送和检索数据。而且，数据包不是通过专用线路路由数据，而是沿着数千条可能的路径流经混乱的网络。这称为 分组交换.

　　虽然电路交换保持连接打开和恒定，但分组交换打开一个简短的连接 - 刚好足够长以发送一小块数据，称为 包，从一个系统到另一个系统。它的工作原理是这样的：

　　发送计算机将数据切成小数据包，每个数据包上的地址告诉网络设备将它们发送到哪里。

　　每个数据包的内部是一个 有效载荷.有效载荷是电子邮件的一部分，音乐文件或在数据包内传输的任何类型的文件。

　　发送计算机将数据包发送到附近的 路由器 并忘记了它。附近的路由器将数据包发送到离接收方计算机更近的另一个路由器。该路由器将数据包发送到另一个更近的路由器，依此类推。

　　当接收计算机最终获得数据包(可能都采用完全不同的路径到达那里)时，它使用数据包中包含的指令将数据重新组装到其原始状态。

　　分组交换非常高效。它允许网络沿着最不拥塞和最 便宜的线路路由数据包。它还释放了两台相互通信的计算机，以便它们也可以接受来自其他计算机的信息。

　　接下来，我们将看看使用VoIP的优势。

　　使用VoIP的优势

　　VoIP技术使用互联网的分组交换功能来提供电话服务。与电路交换相比，VoIP有几个优点。例如，分组交换允许多个电话呼叫占用电路交换网络中只有一个电话呼叫占用的空间量。使用 PSTN，我们之前谈到的 10 分钟电话消耗了 10 分钟的传输时间，成本为 128 Kbps。使用VoIP，同一呼叫可能仅占用3.5分钟的传输时间，成本为64 Kbps，在这3.5分钟内还有64 Kbps的空闲时间，加上剩余的6.5分钟的额外128 Kbps。根据这个简单的估计，在传统系统下，另外三个或四个呼叫可以很容易地适应单个呼叫使用的空间。这个例子甚至没有考虑到使用 数据压缩，这进一步减小了每个调用的大小。

　　假设您和您的朋友都通过VoIP提供商提供服务。你们的模拟电话都连接到服务提供的 ATA。让我们再看一下典型的电话呼叫，但这次是通过分组交换网络使用 VoIP：

　　您拿起接收器，接收器向 ATA 发送信号。

　　ATA 接收信号并发送拨号音。这会让您知道您已连接到互联网。

　　您拨打要与之交谈的一方的电话号码。音调由 ATA 转换为数字数据并临时存储。

　　电话号码数据以请求的形式发送到您的VoIP公司的 呼叫处理器.呼叫处理器会检查它以确保其格式有效。

　　呼叫处理器确定将电话号码映射到谁。在 映射，电话号码将转换为 IP地址 (稍后会详细介绍)。这 软开关 连接呼叫两端的两个设备。在另一端，一个信号会发送到您朋友的 ATA，告诉它要求连接的手机响铃。

　　一旦您的朋友拿起电话，您的计算机和您朋友的计算机之间就会建立会话。这意味着每个系统都知道期望来自另一个系统的数据包。在中间，正常的 互联网基础设施 像处理呼叫一样处理呼叫 电子邮件 或网页。每个系统必须使用相同的协议进行通信。作为会话的一部分，系统实现两个通道，每个方向一个。

　　你聊了一段时间。在对话期间，当有数据要发送时，您的系统和您朋友的系统来回传输数据包。两端的 ATA 在接收这些数据包时对其进行转换，并将其转换为您听到的模拟音频信号。ATA 还会在其自身和模拟电话之间保持电路畅通，同时将数据包转发到另一端的 IP 主机或从另一端的 IP 主机转发数据包。

　　你说完，挂断听筒。

　　挂断电话时，电话和 ATA 之间的电路将关闭。

　　ATA 向连接呼叫的软交换机发送信号，终止会话。

　　分组交换最引人注目的优势之一可能是数据网络已经了解该技术。通过迁移到这项技术，电话网络立即获得了像计算机一样进行通信的能力。

　　通信公司至少还需要十年的时间才能完全切换到VoIP。与所有新兴技术一样，必须克服某些障碍。我们将在下一节中介绍这些内容。

　　使用VoIP的缺点

　　当前的公共交换电话网络是一个强大且相当防弹的系统，用于传递电话。手机只是工作，我们都开始依赖它。另一方面，计算机，电子邮件和其他相关设备仍然有点不稳定。让我们面对现实吧 - 当他们的电子邮件出现故障 30 分钟时，很少有人真正感到恐慌。这是不时预期的。另一方面，半小时没有拨号音很容易让人陷入恐慌。因此，PSTN可能缺乏效率，它弥补了可靠性。但是构成互联网的网络要复杂得多，因此在更大的误差范围内运行。这一切加起来就是VoIP的主要缺陷之一： 可靠性.

　　首先 VoIP依赖于墙壁电源.您当前的电话使用从中央办公室通过线路提供的幻象电源运行。即使您的电源停电，您的手机(除非它是 无绳) 仍然有效。使用VoIP，没有电源意味着没有电话。必须为 VoIP 创建稳定的电源。

　　另一个考虑因素是许多 您家中的其他系统可以集成到电话线中. 数字录像机、数字订阅电视服务和 家庭安全系统 所有人都使用标准电话线来做自己的事情。目前没有办法将这些产品与VoIP集成。相关行业将不得不齐心协力实现这一目标。

　　紧急 911 呼叫 也成为VoIP的挑战。如前所述，VoIP使用IP地址的电话号码，而不是NANP电话号码。无法将地理位置与 IP 地址相关联。因此，如果呼叫者无法告诉 911 接线员他所在的位置，那么就无法知道将紧急呼叫路由到哪个呼叫中心以及哪个 EMS 应该响应。为了解决这个问题，也许地理信息可以以某种方式集成到数据包中。

　　由于VoIP使用互联网连接，因此容易受到所有 通常与家庭宽带服务相关的打嗝.所有这些因素都会影响通话质量：延迟、抖动和数据包丢失。由于传输错误，电话交谈可能会变得失真、乱码或丢失。在VoIP真正取代传统电话之前，需要保证互联网数据传输的某种稳定性。

　　VoIP容易受到蠕虫的攻击， 病毒 和黑客攻击，尽管这种情况非常罕见，VoIP开发人员正在研究VoIP加密来解决这个问题。

　　与VoIP相关的另一个问题是电话系统依赖于个人 个人电脑 具有不同的规格和功率。呼叫可能受到以下因素的影响 处理器排出.假设您正在软电话上聊天，并且您决定打开一个占用处理器的程序。质量损失将立即显现出来。在最坏的情况下，您的系统可能会在重要呼叫中崩溃。在VoIP中，所有电话呼叫都受到正常计算机问题的限制。

　　前段时间克服的障碍之一是 转换 手机接收到数据包中的模拟音频信号。模拟音频是如何变成用于VoIP传输的数据包的?答案是 编 解码 器.

　　网络电话：编解码器

　　VoIP 软件处理和路由呼叫。

　　©2007 HOWSTUFFWORKS编解码器，代表 编码器-解码器，将音频信号转换为压缩的数字形式进行传输，然后转换回未压缩的音频信号以进行重放。这是VoIP的本质。

　　编解码器通过以下方式完成转换 采样 音频信号每秒数千次。例如，一个 G.711 编解码器 以每秒 64，000 次的速度对音频进行采样。它将每个微小的样本转换为数字化数据并压缩以进行传输。当重新组装64，000个样本时，每个样本之间缺失的音频片段非常小，以至于对人耳来说，它听起来就像连续一秒钟的音频信号。VoIP中有不同的采样率，具体取决于所使用的编解码器：

　　每秒 64，000 次

　　每秒 32，000 次

　　每秒 8，000 次

　　一个 G.729A 编解码器 采样率为每秒8，000次，是VoIP中最常用的编解码器。

　　编解码器使用高级算法来帮助对音频数据进行采样、排序、压缩和分组。这 CS-ACELP 算法 (CS-ACELP = 共轭结构代数代码激发线性预测)是VoIP中最流行的算法之一。CS-ACELP 组织和简化可用带宽。 附件B 是CS-ACELP的一个方面，它创建了传输规则，它基本上是“如果没有人在说话，就不要发送任何数据”。 该规则产生的效率是分组交换优于电路交换的最佳方式之一。CS-ACELP算法中的附件B负责VoIP呼叫的这一方面。

　　编解码器与算法一起使用来转换和整理所有内容，但是如果不知道将数据发送到何处，它就没有任何好处。在VoIP中，该任务由以下人员处理 软开关.

　　E.164 是标准的名称 北美编号方案 (南普)。这是电话网络用来根据拨打的号码知道将呼叫路由到何处的编号系统。电话号码就像一个地址：

　　(313) 555-1212

　　313 = 状态

　　555 = 城市

　　1212 = 街道地址

　　交换机使用“313”将电话呼叫路由到区号的区域。“555”前缀将呼叫发送到中心局，网络使用与特定位置关联的最后四位数字路由呼叫。基于该系统，无论您身在何处，数字组合“(313)555”始终将您置于同一个中央办公室，该中心办公室有一个开关，可以知道哪部手机与“1212”相关联。

　　VoIP的挑战在于基于IP的网络不会读取基于NANP的电话号码。他们寻找 IP 地址，如下所示：

　　192.158.10.7

　　IP 地址 对应于网络上的特定设备，如计算机、路由器、交换机、网关或电话。但是，IP 地址并不总是静态的。它们由网络上的 DHCP 服务器分配，并随每个新连接而更改。VoIP面临的挑战是将NANP电话号码转换为IP地址，然后找出所请求号码的当前IP地址。此映射过程由运行软交换机的中央呼叫处理器处理。

　　这 中央呼叫处理器 是运行称为 软开关.把用户和电话或计算机想象成一个包——人和机器。该包称为 端点.软交换机连接端点。

　　软开关知道：

　　网络的端点在哪里

　　与该终端节点关联的电话号码

　　终结点的当前 IP 地址

　　接下来我们将更多地讨论软开关和协议。

　　VoIP：软交换机和协议

　　像这条热线这样的客户呼叫中心需要一致的呼叫质量，许多呼叫中心依赖于VoIP技术。

　　蒂姆·博伊尔/盖蒂图片社软开关包含用户和电话号码的数据库。如果它没有所需的信息，它会将请求下游移交给其他软交换机，直到找到可以响应请求的软交换机。找到用户后，它会在一系列类似的请求中查找与该用户关联的设备的当前 IP 地址。它将所有相关信息发送回软件电话或 IP 电话，允许在两个端点之间交换数据。

　　软交换机与网络设备协同工作，使VoIP成为可能。为了使所有这些设备协同工作，它们必须以相同的方式进行通信。这种通信是VoIP起飞必须改进的最重要方面之一。

　　协议

　　正如我们所看到的，在VoIP呼叫的每一端，我们可以将模拟，软或IP电话作为用户界面，ATA或客户端软件与编解码器一起处理数模转换，以及映射呼叫的软开关。您如何让所有这些完全不同的硬件和软件进行有效的通信以完成所有这些工作?答案是 协议.

　　目前有几种协议用于VoIP。这些协议定义了编解码器等设备相互连接以及使用 VoIP 连接到网络的方式。它们还包括音频编解码器的规范。使用最广泛的协议是 H.323，由 国际电信联盟 (国际电联)。H.323是一个全面且非常复杂的协议，最初设计用于 视频会议.它为实时交互式视频会议、数据共享和VoIP等音频应用提供了规范。H.323实际上是一套协议，它包含许多为特定应用开发的单独协议。

　　H.323 协议套件

　　视频

　　H.261

　　H.263

　　音频

　　G.711

　　G.722

　　G.723.1

　　G.728

　　G.729

　　数据

　　T.122

　　T.124

　　T.125

　　T.126

　　T.127

　　运输

　　H.225

　　H.235

　　H.245

　　H.450.1

　　H.450.2

　　H.450.3

　　RTP

　　X.224.0

　　如您所见，H.323是协议和规范的大量集合。这就是允许它用于如此多应用程序的原因。H.323的问题在于它不是专门为VoIP量身定制的。

　　随着 H.323 的发展，出现了 会话初始协议 (啜饮)。SIP是一种更简化的协议，专为VoIP应用程序开发。SIP比H.323更小，更高效，利用现有协议来处理过程的某些部分。 媒体网关控制协议 (MGCP)是第三种常用的VoIP协议，专注于端点控制。MGCP面向呼叫等待等功能。您可以在以下位置了解有关这些协议体系结构的更多信息： Protocols.com：IP 语音.

　　全球使用VoIP面临的挑战之一是这三种协议并不总是兼容的。在多个网络之间传输的VoIP呼叫如果遇到冲突的协议，可能会遇到障碍。由于VoIP是一项相对较新的技术，因此在管理机构为VoIP创建标准通用协议之前，此兼容性问题将继续是一个问题。

　　VoIP在效率，成本和灵活性方面比当前的电话系统有了巨大的改进。与任何新兴技术一样，VoIP也有一些挑战需要克服，但很明显，开发人员将继续完善这项技术，直到它最终取代当前的电话系统。

　　网络电话条款

　　中央 呼叫处理器 是运行 软开关.

　　网络电话呼叫监控

　　VoIP有其明显的优点和缺点。VoIP的最大优点是价格，最大的缺点是通话质量。适用于部署VoIP电话网络的企业 - 特别是那些运营繁忙的企业 呼叫中心 (客户服务、技术支持、电话营销等)——通话质量问题既不可避免，又不可接受。为了分析和修复通话质量问题，这些企业中的大多数都使用一种称为 网络电话呼叫监控.

　　VoIP呼叫监控，也称为 质量监控，使用硬件和软件解决方案来测试、分析和评估通过 VoIP 电话网络拨打的呼叫的整体质量 [来源： 管理引擎].呼叫监控是企业整体的关键组成部分 服务质量 (QoS) 计划。

　　呼叫监控硬件和软件使用各种数学算法来测量VoIP呼叫的质量并生成分数。最常见的分数称为 平均意见得分.MOS以一到五的等级进行测量，尽管4.4在技术上是VoIP网络上可能的最高分[来源：TestYourVoIP.com]。MOS 3.5 或以上被视为“良好呼叫”[来源： 管理引擎].

　　为了提出MOS，呼叫监控硬件和软件分析了几种不同的呼叫质量参数，最常见的是：

　　延迟 -- 这是VoIP电话对话两端之间的时间延迟。它可以单程或往返测量。往返延迟会导致在糟糕的VoIP呼叫期间遇到的“通话效果”，人们最终会互相交谈，因为他们认为对方已经停止说话。超过 300 毫秒的往返延迟被认为是较差的 [来源： TestYourVoIP.com]。

　　抖动 -- 抖动是由数据包延迟到达或顺序错误引起的延迟 [来源： SearchVoIP.com].大多数VoIP网络试图通过称为 抖动缓冲器 它以小组形式收集数据包，将它们按正确的顺序排列，然后一次性将它们交付给最终用户。VoIP呼叫者会注意到50毫秒或更大的抖动[来源：TestYourVoIP.com]。

　　丢包 抖动缓冲区的部分问题是，有时它会过载，延迟到达的数据包会被“丢弃”或丢失[来源：TestYourVoIP.com]。有时，数据包会在整个会话中偶尔丢失(随机损失)，有时整个句子会被丢弃(突发 损失) [资料来源：TestYourVoIP.com]。数据包丢失量以丢失的数据包与收到的数据包的百分比来衡量。

　　有两种不同类型的呼叫监控： 积极 和 被动.活动(或 主观) 呼叫监控发生在公司部署其 VoIP 网络之前。主动监控通常由设备制造商和网络专家完成，他们将公司的VoIP网络专门用于测试目的[来源： 网络电话 Troubleshooter.com].一旦部署了VoIP网络并且员工已经在使用该系统，就无法进行主动测试。

　　被动呼叫监控在实际用户拨打VoIP呼叫时实时分析VoIP呼叫[来源： 网络电话 Troubleshooter.com].被动呼叫监控可以检测网络流量问题、缓冲区过载和其他故障，网络管理员可以在网络停机时修复这些问题。

　　呼叫监控的另一种方法是记录VoIP电话以供以后分析。但是，这种类型的分析仅限于通话期间可以听到的内容，而不是实际网络上发生的事情。这种类型的监控通常由人类而不是计算机完成，称为 质量保证.

　　接下来，我们将讨论使用手机拨打VoIP电话。

　　网络电话

　　双模手机 包含常规蜂窝无线电和 Wi-Fi (802.11 b/g) 无线电。Wi-Fi 无线电使手机能够通过无线路由器连接到无线互联网网络。如果您家中有无线互联网路由器，或者您坐在有无线互联网接入的星巴克，您可以使用手机拨打VoIP电话。以下是它的工作原理：

　　当手机处于无线互联网网络的范围内时，电话会自动识别并连接到网络。

　　您在无线网络上发起的任何呼叫都将作为 VoIP 呼叫通过互联网进行路由。使用HotSpot@Home，所有VoIP呼叫都是免费的。

　　如果电话超出无线 Internet 信号范围，它会自动切换到常规蜂窝网络，并正常收费。

　　当您进入和退出 Wi-Fi 网络时，双模电话可以在通话过程中从 Wi-Fi 无缝切换到蜂窝网络(反之亦然)。

　　与双模手机类似的是 无线电话.从技术上讲，Wi-Fi手机不是手机，因为它们只有Wi-Fi无线电，而不是蜂窝无线电。Wi-Fi 电话看起来像手机(小巧轻便的手机)，但只有在连接到无线 Internet 网络时才能拨打电话。这意味着所有Wi-Fi电话都是VoIP呼叫。

　　Wi-Fi电话在拥有自己广泛无线网络的大型公司和办公室中很有用。随着市政Wi-Fi市场的扩大，可能会成为下一件大事。[资料来源： 多布博士的门户].想象一下，您的整个城市都被高速无线网络覆盖。这意味着无论您走到哪里，都可以拨打便宜(如果不是免费)的VoIP电话。

　　在英国，一家名为 哈金森 3G (或简称3)与流行的VoIP服务Skype合作推出了 3 Skypephone.Skypephone允许用户免费拨打其他Skype用户的手机。手机还可以定期拨打非Skype用户的手机电话，费用正常。以下是它的工作原理：

　　要使用 3 Skypephone 进行 Skype 通话，您必须在 3 的蜂窝网络上。

　　若要发起 Skype 呼叫，请在手机的通讯簿中找到 Skype 用户，然后按大的“Skype”按钮。

　　呼叫首先通过 3 的蜂窝 GSM 网络连接到固定的 Internet 线路，然后将呼叫连接到 Skype [来源： 移动筛分].

　　从您的3 Skypephone，您可以向其他Skype用户拨打免费的VoIP电话，无论他们是否拥有Skypephone。你可以在他们的电脑上或使用其他Skype VoIP产品与Skype用户交谈。

　　3 Skypephone目前在美国不可用。

　　在业余无线电中使用VoIP

　　业余或业余无线电操作员可以使用VoIP技术建立临时电台，例如红十字会在9月11日之后使用的电台。

　　蒂姆·斯隆/法新社/盖蒂图片社将业余无线电或业余无线电视为互联网的早期版本。使用无线电塔、天线和收发器的全球网络，业余无线电爱好者能够与全球的业余爱好者进行交流，有时通过语音，有时通过摩尔斯电码。

　　业余无线电受到无线电波可以传播的距离的限制。向世界的另一端发送信号需要经过计算的时间和不止一点点运气。例如，每隔11年，太阳产生的太阳黑子数量就会达到峰值，这会增加一种叫做 电离层传播 [资料来源： 国际太阳地球物理计划].通过将无线电信号反射到电离层的高处，业余无线电用户可以发送长距离消息。在非高峰期，这要困难得多。

　　现在，业余无线电爱好者正在使用VoIP技术来连接全球用户。这是它的工作原理。业余无线电一直依赖 调频中继器，作为基站的大型无线电塔，用于从家中访问无线电网络。通过将连接互联网的PC连接到这些中继站，人们可以使用VoIP与中继器进行通信。

　　一些业余无线电爱好者开发了特殊的软件，帮助将家庭无线电收发器连接到互联网。用户可以将他们的业余无线电收发器连接到他们的PC声卡，并使用计算机软件搜索世界各地的可用中继器站[来源： 阿勒].业余无线电爱好者不再局限于最近的中继站。如果你住在印第安纳州，你可以打电话到莫桑比克的中继站，立即与当地的业余无线电爱好者聊天。

　　还有一些软件程序允许您直接从PC与其他业余无线电用户进行通信，而无需实际的业余无线电[来源： 阿勒].一些业余无线电纯粹主义者不会称之为业余无线电，而另一些人则希望这项新技术能够吸引更多的年轻人加入这项爱好。

　　IP 语音常见问题解答

　　什么是网络电话?

　　VoIP或互联网语音协议，也称为IP电话，使用支持语音呼叫的互联网技术。它还允许通过IP网络进行多媒体会话，从而可以轻松地提供语音通信，而无需使用模拟线路连接的电话。

　　IP 语音如何工作?

　　VoIP的工作原理是将传入的语音转换为压缩的数字信号，然后将其发送到互联网。然后在接收器端接收这些数字信号，在那里它们被未压缩并转换为声音，以便扬声器可以听到声音。

　　VoIP的费用是多少?

　　VoIP的成本随着功能的增加而变化。基本捆绑包的价格约为 60 美元，而高级捆绑包的价格可能高达 1，000 美元。一些流行的VoIP提供商是Yealink，Polycom和Cisco。

　　使用VoIP有什么好处?

　　VoIP服务由具有不间断连接和高级呼叫功能(如无限制群组呼叫)的企业使用。此外，VoIP可以比标准固定电话更便宜，更灵活，更强大。另一个重要的好处是，您可以在组织内随时随地拨打无线电话。

　　使用VoIP的缺点是什么?

　　VoIP的主要缺点之一是它取决于您的互联网连接才能工作。因此，可靠而强大的连接是VoIP无缝运行的必要条件。另一个缺点是它容易捕获恶意软件和病毒，并可能产生延迟和抖动。此外，无法进行呼叫和位置跟踪。