原标题：星空联盟宣布全面使用AWS，创造航空旅行新时代

星空联盟宣布全面使用AWS（亚马逊云服务），标志着航空旅行新时代的到来。以下是对此事件的详细分析：

一、事件背景

星空联盟是全球最大的航空联盟，成立于1997年，以覆盖全球、国际认可和无缝服务为客户价值主张。它拥有26家成员航空公司，每天有超过12000个航班飞往197个国家的1300多个机场。为了更好地降低成本、提高性能和运营效率，星空联盟决定将其所有IT基础设施迁移到AWS上。

二、迁移过程与成果

1. 迁移合作：

• 星空联盟与AWS合作伙伴网络的首选咨询合作伙伴塔塔咨询服务公司（TCS）携手，将所有数据、平台和业务关键型应用迁移至AWS，并关闭其数据中心。

• 这一举措使星空联盟的基础设施总拥有成本降低了25%。

2. 性能提升：

• 利用AWS在分析、安全、管理数据库、存储和机器学习等方面的领先优势，星空联盟为其成员航空公司提供实时洞察力，即使在新冠疫情导致的不确定性下，也能帮助改善乘客的全球旅行体验。

• 通过迁移到AWS，星空联盟变得更为敏捷，可以立即优化现有基础设施的使用和成本，尤其在疫情期间，可以满足全球航空旅行不断变化的需求。

3. 应用创新：

• 星空联盟现在引入应用程序只需以前一半的时间，利用Amazon Elastic Container Service（亚马逊弹性容器服务）与AWS Fargate（适用于容器的无服务器计算引擎）来支持服务，使乘客旅行更加轻松和安全。

• 例如，星空联盟使用Amazon Aurora（AWS为云端构建的关系型数据库）构建了行李追踪应用，处理来自多个航空公司行李系统的数据，提供运营报表和集中式报告，以便在世界各地机场的航空公司客服人员可对行李进行追踪。

三、未来展望

1. 数据驱动：

• 通过成为云端的数据驱动型组织，星空联盟正在使用AWS的分析和数据库服务，包括Amazon RDS、Amazon Athena和Amazon QuickSight等，来识别未来的旅行需求和趋势，同时改善客户体验。

2. 个性化服务：

• 星空联盟计划将传统历史数据库迁移到Amazon Aurora，以使其成员的客户服务团队能够做出快速、明智的决策，帮助他们更快处理常旅客计划请求，并结合乘客偏好，提供个性化的旅行体验。

3. 创新应用：

• 未来，星空联盟计划在Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）上创建数据湖，将成员航空公司的数据访问集中起来，以加速企业应用和客户功能的开发。

• 星空联盟还将把Amazon SageMaker等AWS机器学习服务应用到整合后的数据中，从而提供增值服务，比如预防会员常旅客网络中出现与忠诚度相关的欺诈行为。

四、总结

星空联盟全面使用AWS，不仅降低了基础设施的总拥有成本，还提高了性能和运营效率。通过利用AWS的领先技术和创新能力，星空联盟为其成员航空公司和乘客提供了更好的服务体验。这一举措标志着航空旅行新时代的到来，星空联盟正积极拥抱云计算技术，以应对不断变化的市场需求和挑战。