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三星手机Galaxy Note7因电池爆炸宣布全球召回

2016-09-07
类别:业界动态
eye 205
文章创建人 拍明


    全球最大智能手机制造商三星电子以部分设备起火为由在全球范围内召回了其最新款智能手机盖乐世Note 7(Galaxy Note 7),这家科技巨头的电池生产子公司三星SDI由此被推到聚光灯下。


    三星SDI周一表示,该公司是盖乐世Note 7所用电池的供应商。在上周五宣布的智能手机行业史上最大规模之一的召回中,三星电子将盖乐世Note 7下架。


    三星SDI对其角色和盖乐世Note 7召回对其业务的影响不予置评。三星电子还依赖另一家供应商提供手机电池,即日本电子零部件制造商TDK Co. (TTDKY)子公司、总部位于香港的新能源科技有限公司(Amperex Technology Ltd.)。新能源科技有限公司一位管理人士周一表示,该公司只为在中国销售的盖乐世Note 7提供电池。作为对部分盖乐世Note 7充电时起火相关报道的回应,三星电子在韩国对盖乐世Note 7进行额外质量测试,但该公司继续于9月1日在中国发布这款新手机。


   野村(Nomura)分析师Chris Chang估计,大约65%的盖乐世Note 7电池由三星SDI供应,另外35%由新能源科技有限公司制造。


    三星电子将召回大约250万部盖乐世Note 7手机,分析人士预计这一大规模召回将使该公司付出约1万亿韩圆(约合9.04亿美元)代价。三星电子未对召回的财务影响做出估计,表示或将在公司所依赖的上述两家锂电池供应商之外寻求第三家供应商。在三星电子召回盖乐世Note 7之际,其竞争对手苹果公司(Apple Inc., AAPL)将于本周晚些时候发布新款iPhone。


    三星SDI被列在苹果公司2016年供应商名单中。在被问到目前是否向苹果公司供应电池时,三星SDI未予置评。在被问到其电池供应商时,苹果公司一位发言人周二表示,该公司使用的电池与召回的三星电子盖乐世Note 7中使用的电池不是同一种。该发言人称,苹果公司所有产品都超过了最高品质标准,不受这一缺陷的影响。


    三星电子手机部门负责人高东镇(Koh Dong-jin)上周五告诉记者,报道所称盖乐世Note 7设备的爆炸是由电池缺陷引起的,与手机本身无关。和许多其他手机生产商一样,三星电子在其智能手机中使用锂离子电池,原因是这种电池重量轻,续航时间长。锂离子电池由可产生电能的部件构成,这些部件被称为电芯。锂离子电池也常被用于笔记本电脑甚至飞机中。


    高东镇表示,在盖乐世Note 7中,电池电芯的一个缺陷导致正负极反常相遇。高东镇称,电池制造工艺中存在一个很小的瑕疵,生产流程中的品控标准或许不够充分。

三星手机Galaxy Note7


三星手机Galaxy Note7因电池爆炸宣布全球召回


9月2日下午,三星手机部门负责人对最近电池爆炸事件致歉,并宣布对Galaxy Note 7的全球替换计划。韩国用户可以从9月19日起更换新手机。


韩联社的报道称,三星检测出来100万台手机里检测出来24台存在电池故障。


9月2日,三星一位匿名高管向韩国媒体表示,在所发售的三星Note7中,出现问题的概率不到1%。


9月1日晚11点,三星将在中国市场正式销售Galaxy Note 7。三星电子有关人士称,中国区目前还没有接到是否正常销售的通知,但之前中国区接到的消息也是要对Note 7产品进行质量调查。


Galaxy Note 7日前发生爆炸,调查证实是其电池不良问题。目前该款智能手机大概卖出了40万台。


8月31日,三星已经对外宣布Galaxy Note7 的供货将再次面临延迟,究其缘由,是因为三星公司需要对其高端设备进行额外的质量控制测试。


三星还表示,负责Galaxy Note 7 出货的韩国三大顶级运营商SK电信有限公司,KT公司和LG U+公司已被叫停供货。


三星在向路透社发出的一份声明中解释道:“由于公司需要对产品质量进行再次检测,致使Galaxy Note7 的供货将遭到推迟。”


然而,三星并没有对其正在测试的“质量问题”作出详细解释,也没有明确其是否继续对韩国之外的市场进行供货。而韩国媒体就此做出的报道中,已然提及了一些消费者对于手机电池爆炸的投诉意见。


作为全球智能手机的顶级制造商,Galaxy Note 7 的质量控制问题一旦得到证实,无疑是对三星公司的一记重击。更何况,三星还期望利用Galaxy Note 7 的“辉煌”业绩,在竞争愈发激烈的2016年下半年树立一座新的里程碑。


Galaxy Note7 于今年8月19日在韩国以及其他一些市场推出,韩国市场售价达到988,900韩元(约887.23美元)。


三星上一款旗舰手机Galaxy S6曲面手机曾因曲面显示器供应问题导致供货不足,导致2015年度的销售业绩并不尽如人意。


三星如果不能尽快解决Galaxy Note7 的供应问题,公司则将再次遭受销售业绩“滑铁卢”的风险。其竞争对手苹果公司预计将在下周推全新iPhone手机。


现代证券在9月1日发布的一份报告中表示,三星Galaxy Note7的问题似乎与手机产品的模块或部件相关,而由其所造成“失灵”问题需要得到尽快解决。


一位券商人士建议:“三星的此类问题,能够通过更换部件和模块和改变电路的设计来解决。这样一来,Galaxy Note的7供给不足就应该可以在几个星期之内得到缓解。”他同时保留了对三星第三季度营业利润额85000亿韩元的预测。


三星在今年3月推出的另两款高端智能手机,Galaxy S7和Galaxy S7曲面手机已经在消费者市场中获得了相当热烈的反响,并带动三星上半年业绩的大幅上升。



责任编辑:Davia

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