今年开年的CES展让智能家居足足火了一把，但值得一提的是，各家媒体对今年CES展的智能家居整体产品形态甚为不满，大多着墨于其疲惫的创新力与创新模式。对此，我们不免发出疑问，智能家居还能否一直霸屏科技界人士的朋友圈？是否还能频频出现在人们的视野，亦或是能否一直保持高姿态行进下去？

答案是肯定的。这主要得益于得益于政府的积极推动、行业大环境的利好。去年，国家发改委就发布了《智能硬件产业创新发展专项行动》，旨在提升终端产品智能化水平，加快智能硬件应用普及。《行动》提出，到2018年，我国智能硬件全球市场占有率超过30％，产业规模超过5，000亿元。

因此，对于智能家居来说，行业并没有落寞，但，在此上升瓶颈的关键点上，相关企业还是得积极创新，改变传统作业模式，打破固有产品形态，以互联网思维去应对即将到来的“市场法则”。以下为在2016行业发展动态基础上整理出了2017行业的发展脉络，仅供参考。

1、B端转向C端

很多智能家居产商表示C端市场难以打开，因此积极与房开商合作，希望在开发前期就将智能家居移植进去，但随着市场风口的转向，自2016年下半年以来，更多的企业将业务重点从B端转向C端。在目前以90后为主导的社会下，大多数人都能很快适应智能、安全、便捷的生活方式，因此，对于家居业而言，并没有资本寒冬这一说，越偏向服务重的行业越难受到互联网化因素制约，因此更需去探究用户真正的属性和价值，完成产品升级，扩宽横向发展渠道。

2、从产品运营到品牌运营

品牌代表一个企业的形象，代表企业的诚信与产品的质量。对于刚起步的智能家居来说，民众对于行业的认可度并不高，在此情形下，很多三无产商以超烂品质和超低价格搅乱大好市场，基于此，品牌运营就显得更为重要，实现更高效的系统化品牌工程成为品牌企业必走之路。而品牌战略的重要性提升，品牌层面的竞争也将更加强化，没有品牌基础的中小企业将面临淘汰，以品牌企业为中心的集团将陆续出现。

3、用服务驱动智能家居销售

智能家居的自带属性告诉我们，产品销售背后的服务显得异常重要，在2106年，随着互联网的线下服务的需求加大，将有越来越多的企业重视服务的导入，用服务驱动产品的销售。经销商体系亦将向服务商体系迈进。家居服务从原来的售前售中和售后正在扩大范畴，逐渐融入整个营销体系。从传统的产品驱动服务的模式，彻底转换为服务驱动产品的销售模式。

4、合作共赢打造智能新生态

在产业联合和激烈竞争的大趋势下，企业与企业之间的合作在加强。单个的智能家居企业或产品已经很难满足一个家庭的切实需求，打造一个循环、开放、共享的商业生态系统才是大势所趋。

5、简约实用是未来家居消费流行趋势

在智能家居设计上，越来越趋向于简约、实用，突出简单至美、“高逼格”“冷艳风”。

6、智能家居企业营销呈爆发式增长

谁说广告只属于大 牌企业，根据第三方研究机构易观智库的报告显示，智能家居行业程序化广告是近年网络广告行业当仁不让的热点。很多智能家居企业积极联系热点、寻找任何时机做品牌宣传。并且营销模式多样化，营销模式将从产品、服务向数字化、移动互联化转移，传播模式也将由传统媒体向新媒体转移，多平台整合运营。

7、电商平台是智能家居销售重要渠道

大部分智能家居产商都积极布局电子商务，包括新品众筹，以及在各个平台上开店卖产品，随着品牌影响力的不断提升，该途径已然成为智能家居企业的一大盈利法宝，目前，除了销售服务平台外，还包括新的品牌营销方式，如线上销售＋线下服务、社区沟通＋电商销售等。目前，智能家居的互联网化、电商化运营已经相当成熟。

8、人工智能的交互

人工智能作为下一个入口级平台已成功登陆智能家居市场，苹果的Siri植入Home Kit；谷歌的Google Home登台亮相；微软的Cortana进入海尔的优家系统，AI成了智能家居下一个“扎堆演进”的必由之路。在经历了“伪需求”、“体验冗余”、“入口误区”之后，有望迈向一个更加成熟的形态，其未来机会与挑战并存，新品则更值期许。

9、不要再依赖手机 靠语音控制

虽然知道手机端控制是个错误的选择，但想要改变又也不是一朝一夕能完成的事。不过，现在企业已经找到了新方法——语音控制。

无论是苹果、谷歌还是亚马逊，全部都在语音操控上花费了大精力，虽然亚马逊一直没有公布智能音箱Echo的具体销量，但从市场反馈来看，基本得到了认可。由此，语音控制似乎真的可以成为智能产品操控的替代方式之一。老话说“君子动口不动手”，能动动嘴皮子解决的事，用户应该是会买账的。同时，人工智能（AI）的发展，也让语音控制的便捷性得到更大的提高。能够理解自然语言的家居助手，不再像手机上的应用那样死板，并且使用的人群也能扩展到孩子和老人，更好得服务于家庭。

10、争夺平台

平台的发展被称为大势所趋，但仅仅只供自家产品接入，未免有点大材小用了。智能家居想要做到“一家独大”真的很难，就算是传统家电企业也很难分出孰强孰弱。能做到正在的“互联互通”，才能将平台的优势发挥出来。

智能家居发展背景

智能家居是在互联网影响之下物联化的体现。智能家居通过物联网技术将家中的各种设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等）连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段。与普通家居相比，智能家居不仅具有传统的居住功能，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，提供全方位的信息交互功能，甚至为各种能源费用节约资金。

智能家居的概念起源很早，但一直未有具体的建筑案例出现，直到1984年美国联合科技公司（United Technologies Building System）将建筑设备信息化、整合化概念应用于美国康涅狄格州（Connecticut)哈特佛市（Hartford）的CityPlaceBuilding时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此揭开了全世界争相建造智能家居派的序幕。

一、家庭自动化（Home Automation）

家庭自动化系指利用微处理电子技术，来集成或控制家中的电子电器产品或系统，例如：照明灯、咖啡炉、电脑设备、保安系统、暖气及冷气系统、视讯及音响系统等。家庭自动化系统主要是以一个中央微处理机（Central Processor Unit，CPU）接收来自相关电子电器产品（外界环境因素的变化，如太阳初升或西落等所造成的光线变化等）的讯息后，再以既定的程序发送适当的信息给其它电子电器产品。中央微处理机必须透过许多界面来控制家中的电器产品，这些界面可以是键盘，也可以是触摸式荧幕、按钮、电脑、电话机、遥控器等；消费者可发送信号至中央微处理机，或接收来自中央微处理机的讯号。

家庭自动化是智能家居的一个重要系统，在智能家居刚出现时，家庭自动化甚至就等同于智能家居，今天它仍是智能家居的核心之一，但随着网络技术有智能家居的普遍应用，网络家电/信息家电的成熟，家庭自动化的许多产品功能将融入到这些新产品中去，从而使单纯的家庭自动化产品在系统设计中越来越少，其核心地位也将被家庭网络/家庭信息系统所代替。它将作为家庭网络中的控制网络部份在智能家居中发挥作用。

最有名的家庭自动化系统为美国的X-10。

二、家庭网络（Home networking）

首先大家要把这个家庭网络和纯粹的“家庭局域网”分开来，我们在本书中还会提到“家庭局域网/家庭内部网络”这一名称，它是指连接家庭里的PC、各种外设及与因特网互联的网络系统，它只是家庭网络的一个组成部份。家庭网络是在家庭范围内(可扩展至邻居，小区)将PC、家电、安全系统、照明系统和广域网相连接的一种新技术。 当前在家庭网络所采用的连接技术可以分为“有线”和“无线”两大类。有线方案主要包括：双绞线或同轴电缆连接、电话线连接、电力线连接等；无线方案主要包括：红外线连接、无线电连接、基于RF技术的连接和基于PC的无线连接等。

家庭网络相比起传统的办公网络来说，加入了很多家庭应用产品和系统，如家电设备、照明系统，因此相应技术标准也错综复杂，这里面也牵涉太多知名的网络厂家和家电厂家的利益，我们在智能家居技术一章中将对各种技术标准作详细介绍。家庭网络的发展趋势是将智能家居中其它系统融合进去，最终一统天下。

三、网络家电

网络家电是将普通家用电器利用数字技术、网络技术及智能控制技术设计改进的新型家电产品。网络家电可以实现互联组成一个家庭内部网络，同时这个家庭网络又可以与外部互联网相连接。可见，网络家电技术包括两个层面：首先就是家电之间的互连问题，也就是使不同家电之间能够互相识别，协同工作。第二个层面是解决家电网络与外部网络的通信，使家庭中的家电网络真正成为外部网络的延伸。

要实现家电间互联和信息交换，就需要解决：1. 描述家电的工作特性的产品模型，使得数据的交换具有特定含义；2. 信息传输的网络媒介。在解决网络媒介这一难点中，可选择的方案有：电力线、无线射频、双绞线、同轴电缆、红外线、光纤。认为比较可行的网络家电包括网络冰箱、网络空调、网络洗衣机、网络热水器、网络微波炉、网络炊具等。网络家电未来的方向也是充分融合到家庭网络中去。

四、信息家电（3C 或者说IA）

信息家电应该是一种价格低廉、操作简便、 实用性强、带有PC主要功能的家电产品。利用电脑、电信和电子技术与传统家电（包括白色家电：电冰箱、洗衣机、微波炉等和黑色家电：电视机、录像机、音响、VCD、DVD等）相结合的创新产品， 是为数字化与网络技术更广泛地深入家庭生活而设计的新型家用电器，信息家电包括PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WEBTV、INTERNET电话等等，所有能够通过网络系统交互信息的家电产品，都可以称之为信息家电。音频、视频和通信设备是信息家电的主要组成部分。另一方面, 在传统家电的基础上，将信息技术融入传统的家电当中，使其功能更加强大，使用更加简单、方便和实用，为家庭生活创造更高品质的生活环境。比如模拟电视发展成数字电视，VCD变成DVD，电冰箱、洗衣机、微波炉等也将会变成数字化、网络化、智能化的信息家电。

从广义的分类来看，信息家电产品实际上包含了网络家电产品，但如果从狭义的定义来界定，我们可以这样做一简单分类：信息家电更多的指带有嵌入式处理器的小型家用(个人用)信息设备，它的基本特征是与网络(主要指互联网)相连而有一些具体功能，可以是成套产品，也可以是一个辅助配件。而网络家电则指一个具有网络操作功能的家电类产品，这种家电可以理解是我们原来普通家电产品的升级。

信息家电由嵌入式处理器、相关支撑硬件（如显示卡、存储介质、IC卡或信用卡等读取设备）、嵌入式操作系统以及应用层的软件包组成。信息家电把PC的某些功能分解出来，设计成应用性更强、更家电化的产品，使普通居民步人信息时代的步伐更为快速，是具备高性能、低价格、易操作特点的lnternet工具。信息家电的出现将推动家庭网络市场的兴起，同时家庭网络市场的发展又反过来推动信息家电的普及和深人应用。

智能家居发展现状与机遇

国内现状

智能家居作为一个新生产业，处于一个导入期与成长期的临界点，市场消费观念还未形成，但随着智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。 正因为如此，国内优秀的智能家居生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究，一大批国内优秀的智能家居品牌迅速崛起，逐渐成为智能家居产业中的翘楚!　智能家居至今在中国已经历了近12年的发展，从人们最初的梦想，到今天真实的走进我们的生活，经历了一个艰难的过程。

智能家居在中国的发展经历的四个阶段，分别是萌芽期、开创期、徘徊期、融合演变期。

萌芽期/智能小区期（1994年-1999年）

这是智能家居在中国的第一个发展阶段，整个行业还处在一个概念熟悉、产品认知的阶段，这时没有出现专业的智能家居生产厂商，只有深圳有一两家从事美国X-10智能家居代理销售的公司从事进口零售业务，产品多销售给居住国内的欧美用户。

开创期（2000年-2005年）

国内先后成立了五十多家智能家居研发生产企业，主要集中在深圳、上海、天津、北京、杭州、厦门等地。智能家居的市场营销、技术培训体系逐渐完善起来，此阶段，国外智能家居产品基本没有进入国内市场。

徘徊期（2006-2010年）

2005年以后，由于上一阶段智能家居企业的野蛮成长和恶性竞争，给智能家居行业带来了极大的负面影响：包括过分夸大智能家居的功能而实际上无法达到这个效果、厂商只顾发展代理商却忽略了对代理商的培训和扶持导致代理商经营困难、产品不稳定导致用户高投诉率。行业用户、媒体开始质疑智能家居的实际效果，由原来的鼓吹变得谨慎，市场销售也几年出来增长减缓甚至部分区域出现了销售额下降的现象。2005年-2007年，大约有20多家智能家居生产企业退出了这一市场，各地代理商结业转行的也不在少数。许多坚持下来的智能家居企业，在这几年也经历了缩减规模的痛苦。正在这一时期，国外的智能家居品牌却暗中布局进入了中国市场，而活跃在市场上的国外主要智能家居品牌都是这一时期进入中国市场的，如罗格朗、霍尼韦尔、施耐德、Control4等。国内部分存活下来的企业也逐渐找到自己的发展方向，例如天津瑞朗，青岛爱尔豪斯，海尔，科道等，用X10，深圳索科特做了空调远程控制，成为工业智控的厂家。

融合演变期（2011-2020年）

进入2011年以来，市场明显看到了增长的势头，而且大的行业背景是房地产受到调控。智能家居的放量增长说明智能家居行业进入了一个拐点，由徘徊期进入了新一轮的融合演变期。

接下来的三到五年，智能家居一方面进入一个相对快速的发展阶段，另一方面协议与技术标准开始主动互通和融合，行业并购现象开始出来甚至成为主流。

接下来的五到十年，将是智能家居行业发展极为快速，但也是最不可琢磨的时期，由于住宅家庭成为各行业争夺的焦点市场，智能家居作为一个承接平台成为各方力量首先争夺的目标。谁能最终胜出，我们可以作种种分析，但最终结果，也许只有到时才知。但不管如何发展，这个阶段国内将诞生多家年销售额上百亿元的智能家居企业。

5、爆发期

进入到2014年以来，各大厂商已开始密集布局智能家居，尽管从产业来看，业内还没有特别成功的案例显现，这预示着行业发展仍处于探索阶段，但越来越多的厂商开始介入和参与已使得外界意识到，智能家居未来已不可逆转。

目前来看，智能家居经过一年多产业磨合，已正处爆发前夜。业内人士认为，2015年随着合作企业已普遍进入到出成果时刻，智能家居新品将会层出不穷，业内涌现的新案例也会越来越多。

国内相关政策

截止2013年，全球范围内信息技术创新不断加快，信息领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。我国市场规模庞大，正处于居民消费升级和信息化、工业化、城镇化、农业现代化加快融合发展的阶段，信息消费具有良好发展基础和巨大发展潜力。我国政府为了推动信息化、智能化城市发展也在2013年8月14日发表了关于促进信息消费扩大内需的若干意见，大力测发展宽带普及、宽带提速，加快推动信息消费持续增长，这都为智能家居、物联网行业的发展打下了坚实的基础。

政策摘要：增强信息产品供给能力

鼓励智能终端产品创新发展。面向移动互联网、云计算、大数据等热点，加快实施智能终端产业化工程，支持研发智能手机、智能电视等终端产品，促进终端与服务一体化发展。支持数字家庭智能终端研发及产业化，大力推进数字家庭示范应用和数字家庭产业基地建设。鼓励整机企业与芯片、器件、软件企业协作，研发各类新型信息消费电子产品。支持电信、广电运营单位和制造企业通过定制、集中采购等方式开展合作，带动智能终端产品竞争力提升，夯实信息消费的产业基础。

国外现状

自从世界上第一幢智能建筑1984年在美国出现后，美国、加拿大、欧洲、澳大利亚和东南亚等经济比较发达的国家先后提出了各种智能家居的方案。智能家居在美国、德国、新加坡、日本等国都有广泛应用。

1998年5月新加坡举办的“98亚洲家庭电器与电子消费品国际展览会”上，通过在场内模拟“未来之家”，推出了新加坡模式的家庭智能化系统。它的系统功能包括三表抄送功能、安防报警功能、可视对讲功能、监控中心功能、家电控制功能、有线电视接入、电话接入、住户信息留言功能、家庭智能控制面板、智能布线箱、宽带网接入和统软件配置等。

根据美国该行业之专业顾问公司PARKS的统计资料显示：1995年，美国一个家庭要安装家庭自动化设备的平均费用在7000至9000美元之间。1995年美国家庭已使用先进家庭自动化设备的比率为0.33%，看来市场真正启动尚需时日。预计这五年内，家庭自动化的市场年平均增长率为8%。PARKS公司的资料亦显示：到2004年，家庭网络市场总额可达57亿美元。据国际专家预测，到2000年底国际智能家居的产品销售额可达24亿美元。2004年可达148亿美元。

发展机遇

智慧家居是今后家居领域发展的必然趋势，虽然市场推广才刚刚开始，但行业的竞争已经很激烈，光是宁波就有不下5家企业专门从事这方面开发。

制造企业在产业调整和转型中，都需要运用到大数据。今后，数据将成为推进社会进步的第四生产力。市场潜力巨大，同时，智慧家居所依托的大数据分析，也是传统制造企业转型升级的重要途径。

总论

比尔盖茨是国外第一个使用智能家居的家庭，至今快有三十年的历史了，智能家居控制系统也逐渐走进大家的视野。这两年随着wifi的普及，无线智能家居逐渐取代了有线产品，在无线领域国内并不落后于国外，同样使用最新Zigbee智能家居，但目前国内智能家居虽有潜力但发展缓慢，人们的消费观和消费能力并不充分。

目前我国智能家居产品与技术的百花齐放，市场开始明显出现低、中、高不同产品档次的分水岭，行业进入快速成长期。面对中国庞大的需求市场，预计该行业将以年均19.8%的速率增长，在2015年产值达1240亿元。

发展

智能家居最初的发展主要以灯光遥控控制、电器远程控制和电动窗帘控制为主，随着行业的发展，智能控制的功能越来越多，控制的对象不断扩展，控制的联动场景要求更高，其不断延伸到家庭安防报警、背景音乐、可视对讲、门禁指纹控制等领域，可以说智能家居几乎可以涵盖所有传统的弱电行业，市场发展前景诱人，因此和其产业相关的各路品牌不约而同加大力度争夺智能家居业务，市场渐成春秋争霸之势。

【相关信息】2016年智能家居市场现状

去年曾经发布过一篇关于中国智能家居市场的专题研究报告，分析认为，得益于市场不断增多的智能家居硬件产品，并在消费市场中日益普及，中国智能家居规模在2016年将出现明显增长，至2018年，随着智能家居从基础建设(包括系统及大数据平台)到中端硬件的完善，智能家居产品将被消费市场接受，市场规模将达1800亿元人民币。

从行业数据分析及厂家频频动作来看，智能家居前景看似美好，但是近来资本市场趋冷，消费市场也没有亮眼表现，凸显的是全行业的创新乏力。智能家居到底有没有市场?智能家居行业目前发展的最大瓶颈是什么?本文试图为你窥探一二。

观——2015至2016资本市场的“华丽转身”

易观智库去年曾经发布过一篇关于中国智能家居市场的专题研究报告，分析认为，得益于市场不断增多的智能家居硬件产品，并在消费市场中日益普及，中国智能家居规模在2016年将出现明显增长，至2018年，随着智能家居从基础建设(包括系统及大数据平台)到中端硬件的完善，智能家居产品将被消费市场接受，市场规模将达1800亿元人民币。

至今年七月底，国内智能硬件媒体智东西公布了他们的智能家居创业公司调研报告，报告显示2016年，国内已有12家企业融资过亿，整体来看智能家居企业因数量众多，领域内细分品类丰富，总体融资数额达到26.6亿元。一切看起来都是那么美好，但实际上，进入到2016下半年，资本圈对智能家居行业的态度由热转冷，六月后至今可查的较大笔融资仅欧瑞博一例，态度转变之快令人大呼看不懂!

察——圈内圈外冰火两重天的背后

与圈外唱衰声音此起彼伏不同的是，智能家居圈内却是另一番热火朝天的景象，科技公司如华为、小米，电商平台如阿里、京东，互联网公司如腾讯、百度、360，传统家电厂商如海尔、美的扎堆式的进入这片“蓝海”，希望占得先机。

其中华为推出了OpenLife智能家居开放生态平台，阿里、京东、腾讯则通过电商平台销售智能家居产品，并向此类产品提供自己的智能物联平台，这些企业都以提供技术平台的方式进入到智能家居领域;而小米今年推出米家概念，化整为零，以单品打拼市场;传统家电厂商则只是为已有的成熟产品加入互联功能，以期提高用户体验。

虽然巨头扎堆，中国顶尖的技术人才拼力研发，但在这圈内圈外冰火两重天的背后，是全行业的创新乏力。艾瑞的市场调研显示，智能家居产品的用户使用依赖度偏低，用户反馈的问题集中体现在“产品不稳定”、“易损坏”、“部分功能无价值”上。这样的产品市场表现可想而知，无法变现的情况下，其受到资本的冷遇亦属必然。

辩——智能家居究竟有没有市场

智能家居产品当下并不是刚需，我们并不需要回到家，电灯自动开启，空调自动启动将室内调整至最适宜温度，但这能说明智能家居产品就不会有市场么?

经济学理论告诉我们，产品价格波动的原因在于供需的平衡，一段时间内的价格意义在于买卖双方对产品价值达成的广泛共识，稀缺的产品上市价格被人为炒高，供货充分后价格开始回落，需求不足时，经销商开始降价，一旦价格足够低，成交量就会立刻上升。所以成交不足不等于没有市场，也不能说明非刚需的产品没有市场需求，无人机市场就是最好的注脚，而大疆目前估值已达100亿美金。

我们再将眼光放至国外，CBINSIGHTS的研报显示处于A轮前融资阶段的公司年订单量占所有公司订单量的比例增加了22%，从2011年的52%增加到了2016年上半年的74%，同时获得种子资金的公司数量也有所增加，2013年只有13家公司获得了种子资金，而从2014年以后，获得种子资金的公司平均每年有25家，投资者不乏国内著名资本。而智能家居产品在国外已经逐渐被市场接受，根据CNET与ColdwellBanker对美国人智能家居的调查，发现超过1/4的美国人(28%)已经拥有某种智能家居产品。但在中国则是另一种景象，中国这一数据尚未达5%。

从艾瑞的市场调研看，国内消费者对智能家居产品的认知度还有很大的提升空间，而一旦接触后，转化为购买的转化率非常高，达到50%以上。显然，目前国内智能家居产品市场还缺乏培育，这需要产业与信息渠道的共同努力。

评——技术和观念才是最大的发展瓶颈

随着智能家居行业竞争日趋激烈，硬件厂商日益认识到智能家居产品与普通科技产品的不同，由于产品深度渗透入人类的生活空间中，使用体验成为决定产品成败的关键，这一点与智能手机何其相似!因此，行业内一些有识之士指出智能家居产品并不是一锤子买卖，售后的整个体验过程中，用户反馈及产品迭代服务才是智能家居厂商最应该关注的，而这正是目前智能家居企业普遍缺乏的。在真正服务于用户，讲求用户体验的互联网思维未深入骨髓之前，智能家居企业，特别是传统企业离走出资本寒冬还有很长的路。

从国外智能家居行业的发展来看，得益于全球顶尖科技企业的助力(甚至是直接收购)，智能家居产品将会插上物联网和人工智能两个翅膀，一旦两大技术融合完成，人类未来的人居生活将会出现深刻变革。这(技术的革新)也是国内外资本青睐这些高科技企业的原因，用《罗辑思维》的说法，不是资本变得吝啬了，而是资本对不靠谱的项目变得吝啬了。